Política de Privacidade
Última atualização: 31 de agosto de 2026.
Esta Política explica como o site Fisio 3D trata dados pessoais durante a navegação, o uso do Agente Fisio 3D e solicitações de contato comercial. Ela deve ser lida antes do envio de qualquer informação.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pela operação do Fisio 3D será o controlador dos dados tratados por este site. A identificação jurídica completa do controlador e o canal oficial de privacidade precisam ser informados pelo proprietário antes da publicação comercial definitiva.
2. Dados que podem ser tratados
Conforme a forma de uso do site, podem ser tratados:
- perguntas e mensagens enviadas ao Agente Fisio 3D;
- identificador técnico da conversa e histórico recente necessário para manter o contexto;
- nome, número de WhatsApp, nome da clínica e contexto comercial, quando fornecidos voluntariamente por quem demonstra interesse em avançar;
- dados técnicos de segurança e funcionamento, como endereço IP e registros do servidor. No controle local de frequência do Agente, o IP é transformado em hash antes do armazenamento do contador.
3. Finalidades
Os dados podem ser usados para responder dúvidas sobre o Fisio 3D, manter o contexto da conversa, identificar uma solicitação comercial, registrar o próximo passo autorizado, proteger o serviço contra abuso, diagnosticar falhas e cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Agente de inteligência artificial
As mensagens enviadas ao Agente são processadas por serviços de inteligência artificial e podem ser comparadas com a base oficial do Fisio 3D para gerar uma resposta. O Agente pode cometer erros, não realiza diagnóstico clínico e não deve receber prontuários, dados de pacientes ou outras informações de saúde.
5. Compartilhamento e fornecedores
As informações podem ser processadas por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, OpenAI para geração das respostas e Notion para registro de um contato comercial quando os dados obrigatórios forem fornecidos. Cada fornecedor trata os dados segundo seus próprios termos, controles e obrigações aplicáveis.
6. Retenção
Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades descritas, à segurança do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. O histórico recente da conversa fica no navegador durante a sessão; contadores técnicos de frequência são descartados automaticamente após a janela de proteção. Prazos definitivos para contatos comerciais e registros do servidor devem ser formalizados pelo controlador antes da operação comercial.
7. Segurança
São adotadas medidas técnicas compatíveis com o serviço, incluindo processamento das credenciais fora da área pública do site, limitação de requisições, validação de entradas, conexão HTTPS quando publicada e restrição de acesso aos sistemas usados na operação. Nenhuma medida elimina todos os riscos.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou revogação do consentimento. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
9. Crianças, adolescentes e dados sensíveis
Este site é direcionado a profissionais, gestores e responsáveis por clínicas. Não envie dados de crianças ou adolescentes, informações clínicas, prontuários ou dados identificáveis de pacientes. Se esse conteúdo for enviado indevidamente, o responsável deverá solicitar sua exclusão pelo canal oficial de privacidade.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão vigente será indicada no início da página.
11. Contato de privacidade
O canal oficial para solicitações de privacidade precisa ser informado pelo proprietário antes da publicação comercial. Enquanto esse canal não estiver disponível, o Agente Fisio 3D não deve ser ativado para coleta de contatos pessoais.